<< Назад

Часто задаваемая вопросы по системе «Cтpaж GSM SMS 4x4-GPS» и Стpaж GSM SMS 3x5-GPS»

1. Каждый, кто хочет попасть в квартиру, должен тыкать пальцем в сотовый телефон? А как же дети со школы? У них-то телефона нет. Есть возможность подключить устройство для считывания кодов (такой брелочек программируемый, как таблетка большая 2см.)?


2. В приложении к инструкции, где описаны ячейки записной книжки, имеется несоответствие в последовательности записей ячеек в таблице профилей и на СИМ-карте.
3. Какова реакция системы на чужие звонки и сообщения (с неопределенных телефонов)?
4. Какое напряжение считается нормальным для встроенного аккумулятора, каков его срок годности? Возможно ли менять аккумулятор и как? Может ли аккумулятор и "Страж" работать при отрицательных температурах?
5. Если сработает несколько датчиков одновременно на одном шлейфе, как поведет себя система?

6. Какова максимальная длина шлейфа или каковы критерии для её определения?

7. Предположим, я установил "Страж GPS" с подключённым GPS приёмником в машину и ее угнали. Как я могу установить её координаты, если не включена функция периодической отсылки GPS координат. По запросу "Страж" присылает только своё состояние без координат.

8. Объясните, пожалуйста, поподробнее как подключить какое-то устройство к выходам "Стража". Например, электродвигатель. Желательно с рисунком.
9. В комплекте "Стража" находится платка с четырьмя переключателями и четырьмя светодиодами. Для чего она предназначена и как ей пользоваться?
10. Какие датчики можно подключать к "Стражу"?
11. Мой "Страж" работает как-то неустойчиво - то позвонит по срабатыванию датчиков, то нет. В чем причина?
12. Объясните, пожалуйста, поподробнее как подключить датчики ко входам "Стража". Например геркон, который идёт в комплекте "Стража" и инфракрасный датчик движения. Желательно с рисунком.
13. Допустим, я установил устройство "Страж SMS 4x4-GPS" в машину. Машина "уехала", а "Страж" периодически отправляет SMS с координатами автомобиля. Что делать с координатами? Как их преобразовать в "место на карте"?
14. Система не включается. Индикатор "Сеть" мигает редко (с интервалом 1 раз в сек.) более 2 минут.
15. Система загрузилась, индикатор "Сеть" постоянно зеленый, но система не реагирует на срабатывание датчиков, ИУ не работают.
16. Индикатор "Сеть" постоянно горит при попытке включить Страж и загрузить программу (не начинает мигать с частотой 1 раз/сек.)
17. Cистема не отправляет SMS сообщения и не делает исходящие звонки, хотя датчики функционируют и ИУ срабатывают.
18. Контрольные звонки не поступают в заданное время.
19. После срабатывания датчика Страж начинает посылать SMS одну за другой.
20. Не удается поставить на охрану Страж посредством SMS сообщения, система не реагирует на команды, посылаемые в SMS сообщениях
21. Какую внешнюю антенну лучше приобрести в случае слабого сигнала, каким кабелем соединить?
22. Какие приемники GPS подходят к Стражу?
23. Замечено, что при близком расположении со Стражем (менее 50см) другого сотового телефона могут возникать сбои и появляться нестабильность работы Стража.
24. Можно ли сделать так, чтобы вместо непонятного сообщения Sensor01object Страж присылал сообщения вида: "Дверь открыта"?
25. Можно ли дистанционно изменить пароль?
26. Какие операторы предпочтительнее при работе со Стражем ?
27. Насколько известно, есть глушители GSM-передатчиков. Как решена эта проблема в вашем продукте?
28. Хаотичное мигание индикатора "Сеть".
29. Можно ли запрограммировать Страж так, чтобы при возникновении тревоги исполнительное устройство включалось, а при пропадании тревоги выключалось?
30. Можно ли в Стражах включить режим дистанционного прослушивания помещения?

1. Получается, что каждый, кто хочет попасть в квартиру, должен тыкать пальцем в сотовый телефон. А как же дети со школы? У них-то телефона нет. А есть возможность подключить устройство для считывания кодов (такой брелочек программируемый, как таблетка большая 2см)?
Страж можно ставить/снимать с охраны с помощью кнопки. Вместо кнопки можно использовать любое устройство, у которого контакты замыкаются или размыкаются. Можно также вводить задержки оповещения (срабатывания датчиков) по выходу из квартиры и по входу в неё, то есть ставить кнопку внутри квартиры.

2. В приложении к инструкции, где описаны ячейки записной книжки, имеется несоответствие в последовательности записей ячеек в таблице профилей и на СИМ-карте.
Это не важно. Если Вы откроете просмотр (свойства) какой- либо записи в записной книжке, то увидите, что она находится в той ячейке записной книжки, где и должна быть. Телефон может показывать записи в записной в произвольном порядке.

3. Какова реакция системы на чужие звонки и сообщения (с неопределенных телефонов)?
При звонке с ЛЮБОГО телефона "Страж" будет рассылать своё состояние на все запрограммированные телефоны. Управляющую SMS "Страж" примет только при наличии пароля.

4. Какое напряжение считается нормальным для встроенного аккумулятора, каков его срок годности? Возможно ли менять акумулятор и как? Может ли аккумулятор и "Страж" работать при отрицательных температурах?
Аккумулятор должен выдавать напряжение от 3.3В до 4.2В. Измерить его можно на разъёме "Стража" между контактами, обозначенными как "-" и земля. Поменять его можно только у нас. Это литий-ионный аккумулятор, выдерживает, примерно, 500 циклов заряд/разряд.
SIM карта работает при температуре до -10 градусов. Общие соображения такие: зарядка аккумулятора может осуществляться при положительных температурах. Внутри "Стража" температура будет больше наружной примерно на 7 градусов за счёт тепла, выделяющегося при его работе.

5. Если сработает несколько датчиков одновременно на одном шлейфе, как поведет себя система?
Все датчики в шлейфе должны быть нормально замкнуты, иначе теряется смысл шлейфа. Размыкание одного вызовет срабатывание "Стража". Размыкание остальных, естественно, ничего нового к состоянию шлейфа не прибавит.

6. Какова максимальная длина шлейфа или каковы критерии для её определения?
Чем больше длина шлейфа тем больше вероятность ложных срабатываний. В случае большой длины можно использовать экранированные провода . Общее сопротивление шлейфа не должно превышать 500 Ом.


7. Предположим, я установил "Страж GPS" с подключённым GPS приёмником в машину и ее угнали. Как я могу установить её координаты, если не включена функция периодической отсылки GPS координат. По запросу "Страж" присылает только своё состояние без координат.

1. Подключить к какому либо из выходов "Стража" обмотку реле.
2. Контакты этого реле подключить к одному из входов "Стража".
3. В ячейке , соответствующей этому входу установить режим срабатывания по "фронту и спаду" (смотрите таблицу 2 приложения к инструкции).
4. Теперь, если Вы пошлете SMSкоманду включения соответствующего выхода, реле сработает, его контакты замкнутся(или разомкнутся) на входе "Стража". "Страж" выдаст сигнал тревоги и пошлёт Вам SMS сообщение, включающее в себя GPS координаты. Если Вы теперь пошлёте SMS команду выключения выхода "Стража" он опять выдаст сигнал тревоги (стоит режим срабатывания по фронту и спаду) и опять пошлёт Вам SMS сообщение, включающее в себя GPS координаты.

8. Объясните, пожалуйста, поподробнее как подключить какое-то устройство к выходам "Стража". Например, электродвигатель. Желательно с рисунком.
Посмотрите, пожалуйста, рисунок


9. В комплекте "Стража" находится платка с четырьмя переключателями и четырьмя светодиодами. Для чего она предназначена и как ей пользоваться?
Это - тестовая плата. Она предназначена для проверки работоспособности входов и выходов "Стража" в соответствии с написанной программой.
На плате размещены четыре переключателя, имитирующие датчики. В положении переключателя "к светодиодам" вход "Стража" замкнут на землю (нормально замкнутый контакт). В положении переключателя "от светодиода" вход "Стража" висит в воздухе (нормально разомкнутый контакт).
Светодиоды показывают в каком состоянии находятся выходы "Стража". Если светодиод горит, это значит, что соответствующий выход находится в проводящем состоянии (замкнут). Чтобы светодиоды загорались на тестовую плату надо подать напряжение (3В…12В через разъём, находящийся на ней). Можно использовать сетевой адаптер из комплекта поставки. Два центральных контакта на разъёме тестовой платы, подключаемом к "Стражу" замкнуты. Таким образом, подключив тестовую плату к "Стражу" мы включаем его (замыкаем два центральных контакта "Стража" в соответствии с инструкцией по эксплуатации.). Подключать тестовую плату к "Стражу" надо так, чтобы светодиоды на плате и надписи на "Страже" были с одной стороны.
Номера входов и выходов обозначены на тестовой плате.

10. Какие датчики можно подключать к "Стражу"?
Невозможно дать конкретных указаний по маркам датчиков ввиду огромного разнообразия марок, имеющихся в продаже.
Общие рекомендации такие:
1. К "Стражу" нужно подключать датчики, имеющие на выходе нормально замкнутый или нормально разомкнутый контакт. Стражу важно, чтобы у него на входе что -то замкнулось или разомкнулось).
2. Запитывать датчики, требующие внешнего питания нужно от отдельного источника питания (не от "Стража").
3. Можно также подключать датчики (предварительно изменив в программе соответствующие ячейки), которые сами вырабатывают напряжение в диапазоне от 0...15В.(например термопару с усилителем).
4. Датчики, работа которых основана на изменении протекающего через них тока, можно использовать собрав схему, приведённую на рисунке

(на примере дымового датчика ИП 212-70).

11. Мой "Страж" работает как-то неустойчиво - то позвонит по срабатыванию датчиков, то нет. В чем причина?
Обязательно подключите к "Стражу" антенну , входящую в комплект поставки. При работе без антенны возможен даже выход из строя передатчика "Стража".

12. Объясните, пожалуйста, поподробнее как подключить датчики ко входам "Стража". Например геркон, который идёт в комплекте "Стража" и инфракрасный датчик движения. Желательно с рисунком.
Схема подключения приведена на рисунке


13. Допустим, я установил устройство "Страж SMS 4x4-GPS" в машину. Машина "уехала", а "Страж" периодически отправляет SMS с координатами автомобиля. Что делать с координатами? Как их преобразовать в "место на карте"?
Для преобразования присланных координат можно использовать, например, компьютерную программу "Оziexplorer" - можно ознакомиться. Также надо загрузить в программу электронную карту (для "Оziexplorer" нужны растровые карты). Карты можно посмотреть в Интернете или купить CD диск с картами.

14. Система не включается. Индикатор "Сеть" мигает редко (с интервалом 1 раз в сек.) более 2 минут.
Возможные причины:
- испорчена SIM карта —> замените SIM карту на рабочую.
- не снят запрос PIN кода —> отключите запрос PIN кода.
- нет программы на SIM карте —> запрограммируйте SIM карту.
- возможно при первоначальном программировании Вы не записали "Profile 1" в первую ячейку или записали "Profile 1(2,3,0)" не в первую ячейку записной книжки SIM карты или написали неправильное имя, например: "Profile 01" —> исправьте.
- недостаточное напряжение аккумулятора - при записи программы на SIM карту возникли ошибки —> зарядите аккумулятор в соответствии с инструкцией, сотрите записную книжку SIM карты и повторите программирование.
- зарядное устройство было подключено к Стражу до его включения (замыкания двух центральных контактов) - система не запустилась. Включите систему в правильном порядке.

15. Система загрузилась, индикатор "Сеть" постоянно зеленый, но система не реагирует на срабатывание датчиков, ИУ не работают.
Неверно запрограммирована SIM карта —> проверьте и исправьте программу.

16. Индикатор "Сеть" постоянно горит при попытке включить Страж и загрузить программу (не начинает мигать с частотой 1 раз/сек.)
- неправильно вставлена SIM карта —> проверьте правильность установки.
- плохой контакт SIM карты —> почистите и протрите контакты SIM карты.
- окислились контакты холдера —> несколько раз вставьте и выньте держатель с SIM картой.
- попробуйте вставить SIM карту чуть -чуть не до конца в холдер (иногда обламываются упоры у держателя, держатель с картой вставляется глубже, чем надо и контакты холдера не попадают на контактные площадки SIM карты).
- нужен ремонт в заводских условиях.

17. Система не отправляет SMS сообщения и не делает исходящие звонки, хотя датчики функционируют и ИУ срабатывают.
- Отрицательный баланс средств на Вашем счете —> пополните счет.
- Неправильно указан режим оповещения (SMS и/или дозвон) или номер телефона на который отсылается сообщение (производится дозвон) —> проверьте номера телефонов в ячейках 10-18 записной книжки.
- Неверно указаны форматы записи телефонных номеров, принятые у данного оператора, в данной местности. Возможные форматы записи:
1) 10*89033898787
2) 89033898787*10
3) +79033898787*10
4) 10*+79033898787 - так записывать нельзя.
5) Не рекомендуется использовать в названиях датчиков и объектов (т.е. того ,что будет включаться в SMS сообщения, посылаемые Стражем) слова типа "Тревога", "Проникновение" - т.к. были сообщения, что SMS с такими словами не проходят, при замене этих слов на другие, например: " Датчик1" система начинала работать исправно.

18. Контрольные звонки не поступают в заданное время.
- перебои со связью у оператора, сеть перегружена, недостаточный уровень сигнала в данное время, в данном месте.

19. После срабатывания датчика Страж начинает посылать SMS одну за другой.
- перезапустите систему или выключите и включите сотовый телефон (для модели Страж 4*4М).
- возможно имеет место "дребезг контактов" —> в ячейках 2,3,4,5 установите "минимальную длительность активного сигнала для срабатывания" в значение отличное от 0 (например - 020 , это 10, 11, и 12 цифры в содержимом ячейки).

20. Не удается поставить на охрану Страж посредством SMS сообщения, система не реагирует на команды, посылаемые в SMS сообщениях.
- Попробуйте набирать команду постановки на охрану заглавными буквами (например: 123456ON).
- Память SIM карты переполнена входящими отчетами о доставке SMS сообщений —> надо зайти в меню телефона - сообщения - настройка сообщений - информация о состоянии - снять галочку и удалить все SMS сообщения ( если у Вас модель с отдельным сотовым телефоном Страж 4*4М). Eсли у Вас Страж 4*4GPS, то придется сдать в ремонт.

21. Какую внешнюю антенну лучше приобрести в случае слабого сигнала, каким кабелем соединить?
Однозначные рекомендации дать трудно ввиду большого разнообразия конструкций и цен.

22. Какие приемники GPS подходят к Стражу?
Мы тестировали BR - 304,305. Они бывают с PS/2 разъёмом (СОМ переходник) и комбинацией СОМ (данные) и РS/2(питание). Приемники типа BU-303 - c USB разъёмом с нашим устройством работать не будут из-за отсутствия поддержки USB хост в нашем устройстве.
Для подключения GPS приемника в Страже установлен разъём "ST-253" из-за недостатка места в корпусе, так что надо спаять переходник (в старых моделях Стража устанавливался разъём "мини USB". Внимание - это не значит, что можно было подключать GPS приемники c USB разъёмом).
На разъёме "мини USB" (папа) контакты: 5 - земля, 4,2 - питание, 1 - данные (если его положить широкой стороной вниз, контактами для пайки к себе, то нумерация будет справа налево 12345). На разъёме "ST-253" (папа - стереоразъем 2.5 мм): окончание разъема - данные, в середине - плюс, около корпуса - земля.
Разводка BR-305, BR-355 показана на рисунке

Вообще говоря, можно подключать приёмники, использующие символьный протокол обмена NMEA, способные обмениваться по СОМ порту данными на скорости 4800 бит/с.

23. Замечено, что при близком расположении со Стражем (менее 50см) другого сотового телефона могут возникать сбои и появляться нестабильность работы Стража.
Разнесите аппараты подальше друг от друга.

24. Можно ли сделать так, чтобы вместо непонятного сообщения Sensor01object Страж присылал сообщения вида: "Дверь открыта"?
Да, можно. Имя датчика должно содержать 8 символов, (если символов меньше, то их количество дополняется пробелами до 8 сначала). Имя объекта может содержать любое количество символов до 8. Не рекомендуется использовать в названиях датчиков и объектов (т.е. того, что будет включаться в SMS сообщения, посылаемые Стражем) слова типа "Тревога", "Проникновение", т.к. были сообщения, что SMS с такими словами не проходят, при замене этих слов на другие, например: " Датчик1" система начинала работать исправно.

25. Можно ли дистанционно изменить пароль?
Да, можно. Необходимо перезаписать содержимое ячейки, согласно инструкции.

26. Какие операторы предпочтительнее при работе со Стражем ?
По нашим данным система работает стабильнее всего с МТС, на втором месте БИЛАЙН и далее МЕГАФОН . Были сообщения, что при работе с БИЛАЙН телефон при входящем звонке (т.е. когда на него звонят, чтобы в ответ получить SMS c информацией о состоянии системы) зависает; в то же время данный экземпляр Стража при работе с SIM картой МТС работает нормально.

27. Насколько известно, есть глушители GSM-передатчиков. Как решена эта проблема в вашем продукте?
Да, действительно, такие глушители существуют. Но их стоимость около 10 тыс. долларов, в России такие системы официально могут использовать только специальные службы (ФСБ и др.). Нам представляется, что для защиты объектов, которые захотят "взломать", используя глушитель GSM-передатчиков стоимостью более 10 тыс. долларов, использовать систему стоимостью 150 долларов нецелесообразно. Каждой задаче - свое решение!

28. Хаотичное мигание индикатора "Сеть".
Разряжен аккумулятор —> зарядите его.

29. Можно ли запрограммировать Страж так, чтобы при возникновении тревоги исполнительное устройство включалось, а при пропадании тревоги выключалось?
Так запрограммировать Страж нельзя. Эту проблему можно решить, используя, например схему, показанную тут (pdf, 0,1 Мб) ( только для модели Страж GSM SMS 4*4 GPS). При этом в соответствующей ячейке (2, 3, 4 или 5) программы на SIM карте надо последнюю цифру установить "1" (режим срабатывания датчиков по фронту и спаду (например: дверь открылась - возник сигнал тревоги, дверь закрылась - опять возник сигнал тревоги)). В соответствующей ячейке Out (19, 20, 21 или 22) установите время срабатывания выхода, например: "040" - 2 секунды. Тогда у Вас, например, при открывании двери на соответствующем выходе будет импульс длительностью 2 сек., который заставит сработать данную схему, а при закрывании двери возникнет ещё один импульс, который приведёт схему в исходное состояние.

30. Можно ли в Стражах включить режим дистанционного прослушивания помещения?
Такой функции в Стражах нет.